Lufthansa interrumpe sus operaciones en Alemania por grave fallo informático | Economía

Miles de pasajes están viviendo retrasos y cancelaciones más vuelos debido tiene una grave caída informática masiva en la aerolinea alemana Lufthansa. Según ha confirmado el grupo, varios sistemas imprescindibles para las operaciones han visto afectados como el de facturación y embarque, lo que está impidiendo que los pasajeros puedan acceder a los aviones. Todavía se desconoce el número de vuelos afectados por el incidente, pero según la web de seguimiento de vuelos FlightAware Lufthansa lleva 110 cancelaciones en lo que va de día.

Según la agencia de noticias DPA, inicialmente se han cancelado todos los vuelos nacionales. El aeropuerto más afectado es el de Frankfurt, donde tiene su sede la compañía, aunque también se han registrado problemas en Múnich y Berlin. «Lamentamos los inconvenientes qu’esto ha causado a nuestros pasajeros», asegura el grupo, que incluye a Brussels Airlines, Austrian Airlines, Swiss y Eurowings. La empresa asegura que está trabajando intensamente para solucionar la emergencia y ha armado un equipo de crisis.

«Debido a un fallo informático en el área Metropolitana de Frankfurt, muchos sistemas informáticos de Lufthansa se han visto afectados», afirmó la compañía en la información que ha hecho pública hasta ahora. “Cabe retrasos en la facturación y también un impacto en las operaciones de vuelo”, añade. The computer corte the han causado «unas obras en la región de Frankfurt», según la aerolínea, que está recomendando en redes sociales a su national pasajeros qu’includes tickets de tren para llegar a sus destinos y solicitan la devolución de sus tickets en la página web de la empresa. El grupo tiene alrededor de 700 aviones y est la aerolínea más grande de Europa por tamaño de flota.

Los daños se han producido durante un choque en las vías del tren cerca de Frankfurt, cuando una excavadora ha cortado accidentalmente uno de los cables de fibra óptica de la compañía telefónica Deutsche Telekom, ha informado el medio local Hessischer Rundfunk. Millas de clientes de Telekom en el área metropolitana de Frankfurt, particularmente en el norte, están sin internet ni teléfono, según ha reconocido la compañía, que espera poder solucionarlo colgante la tarde. Según un portavoz de la compañía, los trabajadores de la construcción no solo cortaron cuatro cables de fibra óptica, sino que además vertieron hormigón sobre ellos.

[Noticia de última hora. Habrá actualización en breve]

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